cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 2
219Exibições
Reportar Mensagem

HP 1120

OLA 

BOA TARDE

 

 

QUANDO VOU IMPRIMIR, PAPEL AO PASSAR PELA UNIDADE DE FUSOR ELE SAIR MEIO SANFONADO.

JA ABIR MINHA UNIDADE DE FURSOR ESTA TUDO CORRETO 

OQ LEVA MINHA IMPRESSORA FAZER O PAPEL SANFONAR 

SO ACONTECE DEPOIS Q PAPEL PELA UNIDADE, ATE PAPEL VAI NORMAL, AO PALA JA SAIO MEIO SANFONADO? 

 

 

 

AGUARDO RESPONTA 

 

 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1219 2590
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

HP 1120

Oi Wensilper,

 

Realize os procedimentos abaixo e os indicados no link para tentar resolver o problema. Verifique se há vestígios de papel ou se os roletes que coletam as folhas estão tortos. Realize também a limpeza desse roletes com pano´levemente umedecido e sem fiapos.

 

Atolamento de papel

 

Atualização do Firmware

 

Redefinição elétrica:

  1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
  2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
  3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

 

Att,

Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação