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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP 1320 Imprime sempre uma página em branco

hp laserJet 1320
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Sempre que mandamos imprimir, sai no final uma página em branco.

Já testamos com o Windows 7 e acontece o mesmo

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Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1221 2593
Mensagem 2 de 2
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HP 1320 Imprime sempre uma página em branco

Olá @FCSantos

 

Efetue a redefinição e limpeza no interior da impressora:

1. Retire por gentileza o toner, desligue a impressora, desconecte os cabos da tomada e da impressora e aguarde 30 segundos.

2. Efetue uma limpeza dentro da impressora com um "pano seco" no encaixe do toner e nos contatos do toner (Apenas para ativar o contato). Retire as bandejas e a tampa de trás para efetuar a limpeza (se tiver estas aberturas).

3. Ligue a impressora direta na tomada, sem estabilizador, filtro de linha e transformador.(Somente se a região for 110v igual a impressora)

4. Movimente o toner levemente na horizontal, para Redistribuir o pó e recoloque na impressora.

 

Desative o suporte bidirecional para solucionar o problema conforme o link abaixo:

Solução 1: Desativar o suporte bidirecional

 

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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