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Estudante com Louvor
Mensagens: 2
Membro desde: ‎31-03-2014
Mensagem 1 de 4 (675 Exibições)

HP 1516 nao imprime

Quando vou imprimir fala q a bandeja de saida esta fechada sendo q ela esta aberta?oq eu faço?

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Suporte
Mensagens: 13.107
Membro desde: ‎25-03-2014
Mensagem 2 de 4 (664 Exibições)

Re: HP 1516 nao imprime

[ editada ]

Olá matholas,


Verificou se há alguma obstrução na bandeja de saída? A impressora esta em garantia de fábrica?


Realize uma redefinição elétrica no equipamento e verifique se a badeja esta aberta corretamente conforme o link a seguir.

Redefinição elétrica
1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.

2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.

3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

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Estudante com Louvor
Mensagens: 2
Membro desde: ‎31-03-2014
Mensagem 3 de 4 (655 Exibições)

Re: HP 1516 nao imprime

E normal a bandeja ficar um pouco inclinado pra cima?Ela tá assim ,mas parece que e o maximo que ela vai

Suporte
Mensagens: 13.107
Membro desde: ‎25-03-2014
Mensagem 4 de 4 (647 Exibições)

Re: HP 1516 nao imprime

[ editada ]

Olá matholas,

 

Verifique se a bandeja de saída esta aberta corretamente, conforme as imagens abaixo. Se estiver correta, clique no link a seguir e realize o procedimento para remover papel. Pode haver algum vestígio de papel preso na impressora que esteja causando o erro.

 

1.Abaixe a bandeja de saída.

Figura 1: Abaixar a bandeja de saída

 

c03362743.gif

                       

2.Puxe o extensor da bandeja.


Figura 2: Puxar o extensor da bandeja

c03362744.gif

 

Verifique se há luzes piscando no painel de controle da impressora.

 

Clique neste link e siga os procedimentos da solução 3 para remover papéis presos.

 

Solução 3: Remover o papel preso da impressora

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