cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 2
811 Exibições
Reportar Mensagem

HP 2050 deskjet não copia a página toda

HP 2050A
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, boa tarde, boa noite pessoal!

 

Depois de tentar de tudo, vídeos na internet, sites da hp, entre outros (fora procurar um técnico pois a impressora nunca foi aberta), estou tentando o fórum.

 

A cópia não está de acordo com os padrões de quando eu adquiri a impressora, fica cortando um trecho , na parte da margem inferior. 

 

Antes, tudo funcionava normalmente, até que eu mudei pra o win10. mas depois até no win7 continua com esse problema.

 

Por favor, se alguem puder me anjudar desde já agradeço.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,245 2,792
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

HP 2050 deskjet não copia a página toda

Olá @Oliveira30.

 

com base nas informações, esta impressora possui padrão de cópia para papel Carta que é menor que A4, por este motivo corta a margem.
Uma solução alternativa é fazer uma digitalização e depois imprimir.


Nas configuração da folha, crie um tamanho personalizado.  Coloque as medidas da folha A4 e tire uns 5 ou 7mm da altura da folha. Tente imprimir novamente A4 é 21x29,7. teste colocar 21x29,0.

 


Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação