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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP 2135 O driver não é compatível com uma diretiva que bloqueia drivers do Windows NT 4.0

HP Deskjet Ink Advantage 2135
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo instalar minha impressora no Windows 10. Tanto localmente, ou na rede doméstica, vem a mensagem de erro por driver não compatível por uma política do sistema operacional que não permite drivers do NT 4.0.

Já tentei desativar a assinatura digital, já baixei os drivers atualizados da página da HP, já tentei instalar com os drivers básicos do Windows, já tentei instalar localmente via USB ou como impressora remota na rede doméstica, conectada a outro computador. Nada funciona, embora a impressora funcione perfeitamente no outro computador com Windows 7.

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Reitor Reitor
Reitor
0 29019 6233 8320
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HP 2135 O driver não é compatível com uma diretiva que bloqueia drivers do Windows NT 4.0

Olá @Carlos_Edu, muito boa tarde a ti amigo !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo para resolver esse problema:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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