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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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HP 2540 - Falha no Suprimento de Tinta

HP Deskjet 2540
Microsoft Windows Vista

A impressora passou a piscar a luz correspondente ao cartucho colorido e deixou de imprimir. Executando o scandoctor, foi identificado o problema como sendo "Falha no suprimento de tinta". Pesquisei por soluções inclusive aqui no forum e encontrei relatos semelhantes. Fiz os procedimentos indicados mas o problema permaneceu. Os cartuchos utilizados são originais, comprados há aproximadamente 3 meses na Kalunga. O cartucho que apresentou problemas tinha aproximadamente 50 % de tinta, mesmo assim, como eu tinha um de reserva (novo e original) substituí o cartucho  na esperança de resolver o problema. Não adiantou, o problema continua exatamente o mesmo, mesmo com o novo cartucho instalado. Só consigo imprimir em P&B retirando o cartucho colorido. Minha impressora não está mais na garantia. Foi acomprada há aproximadamente 1 ano e meio. Como posso dar seguimento à solução do problema ?

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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HP 2540 - Falha no Suprimento de Tinta

Olá @odairc2017!

 

Use um pano úmido para limpar os pontos dourados do cartucho e também limpe o slot onde ele é encaixado.

Também faça os procedimentos do link abaixo:

 

ERRO DE CARTUCHO

 

WendreySc

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