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HP 2540 não imprime preto

HP diskejet 2540 series
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Minha impressora não imprime preto, já executei limpeza nos cartuchos, já substitui o cartucho, por um novo, ja imprimi folha teste e nada ajudou. Oque posso fazer?

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Ex-HP
Ex-HP
0 2512 174 489
Mensagem 2 de 2
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HP 2540 não imprime preto

Olá @Haiducki. Seja bem vindo ao Fórum HP! 🙂

 

Sua impressora está na garantia?

 

Execute o HP Scan Doctor e veja a mensagem que irá apresentar.

HP Scan Doctor

 

Aguardo o resultado! 😉

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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