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HP 2546 NÃO RECONHECE O CARTUCHOS PRETO ORIGINAL CZ103A

HP DESKJET ADVANTAGE 2546
Microsoft Windows 7 (64-bit)

MINHA IMPRESSORA HP DESKJET ADVANTAGE 2546 NÃO RECONHECE O CARTUCHOS PRETO 662 ORIGINAL CZ103A, SÓ O COLORIDO, IMPRESSORA NOVA COM DUAS TROCAS DE CARTUCHOS.ALGUEM PODE ME AJUDAR?!

4 RESPOSTAS 4
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HP 2546 NÃO RECONHECE O CARTUCHOS PRETO ORIGINAL CZ103A

Olá @lemos3!

 

Preciso de algumas informações para poder entender a falha e te judar.

1- Fez alguma recarga nos cartuchos?
2- Esse cartucho preto estava funcionando ou nunca funcionou?
3- Qual a data de compra desse cartucho preto?
4- Fez alguma recarga de tinta nos cartuchos?

5- Chegou a testar outro cartucho preto?

 

Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.

 

ERRO DE CARTUCHO

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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HP 2546 NÃO RECONHECE O CARTUCHOS PRETO ORIGINAL CZ103A

Preciso de algumas informações para poder entender a falha e te judar.

1- Fez alguma recarga nos cartuchos?
2- Esse cartucho preto estava funcionando ou nunca funcionou?
3- Qual a data de compra desse cartucho preto?
4- Fez alguma recarga de tinta nos cartuchos?

5- Chegou a testar outro cartucho preto?

 

todos os cartuchos comprados são originais e o preto é o terçeiro cartucho comprado para certificar se não era falço.

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HP 2546 NÃO RECONHECE O CARTUCHOS PRETO ORIGINAL CZ103A

minha impressora nao aceitaa o cartucho colorido, so fia piscando  hp 2546

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HP 2546 NÃO RECONHECE O CARTUCHOS PRETO ORIGINAL CZ103A

Olá @lemos3

 

Se você já realizou os procedimentos indicados e testou com cartuchos novos e mesmo assim o problema persiste, isto siginifica uma falha física na impressora. 

É preciso encainhá- la a uma assistência técnica de sua confiança para que possa ser feito o reparo físico.

 

Caso queira, consulte o reparo nas Centrais de assistências a seguir.

 

TSI Informática
Tel: (11)3081-2322
http://www.tsi-informatica.com.br/

Compway Informática
Tel: (11) 5574 - 7353
http://compway.com.br/loja/

SMS
Tel: (11) 2078 9999
Opção: 7.7

 

Se a impressora ainda estiver em garantia de fábrica, retorne o contato.


Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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