HP 2546 só imprime em qualidade fotográfica

[Iraney]

Olá!

Estou com problemas numa impressora hp 2546.

Ocorre que só é possivel imprimir com tinta preta quando se configura a "qualidade fotografica'... Nos outros tipos de impressão (rascunho, normal), não aparece nada na impressão...

Esse problema só ocorre com o cartucho de tinta preta. O colorido imprime normalmente.

1) O problema surgiu de uma hora para outra, ou seja, já imprimi na qualidade rascunho com este cartucho(preto);

2) O utilitário HP indica que o nivel de tinta está no meio;

3) O cartucho é original HP.

o que pode ser?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Iraney, bom dia !

No driver o tipo de papel está como comum ou fotográfico ?

Se estiver usando papel branco comum, selecione comum no driver.

Recomendo ainda que atualize o firmware da impressora:

HP Deskjet 2540 All-in-One Printer series/HP Deskjet Ink Advantage 2540 All-in-One Printer series Firmware Update

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/congo/DJ2540IA_R1547A.exe

Após atualizar, reinicie a impressora e em seguida use o Scan Doctor para diagnóstico e correções:

HP Print and Scan Doctor for Windows

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Em último caso, reinstale com o driver atual do site HP:

HP Deskjet 2540 All-in-One Printer series Full Feature Software and Drivers

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48442/al-117577-4/DJ2540_188.exe

Espero que ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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