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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
525 Exibições

HP 3630 Ink Advantage 3630 All-in-One series

em ‎19-09-2017 12:01 PM

Produto: Lenovo Idea Pad
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo de forma alguma configurar o wifi desta impressora usando os drivers fornecidos pela HP na versão atual.

Somente funciona com algum driver genérico, perdendo toda funcionalidade da impressora.

1 RESPONDER 1
Tutor Tutor
Tutor
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Mensagem 2 de 2

HP 3630 Ink Advantage 3630 All-in-One series

em ‎20-09-2017 12:48 PM

Boa tarde

 

Sugiro remover\deletar o driver do windows, fazer um restart no computador para limpar o driver do cache do windows

 

Use esta versao de driver -
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3630/DJ3630__Full_WebPack_1107.exe

 

Espero que lhe ajude amigo !
 
Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

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