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HP 3633 - Driver Indisponível
em 20-08-2017 10:35 PM
Boa Noite!
Fiz o procedimento abaixo porém não resolveu a questão do drive em minha impressora.
Quando seleciono o arquivo indicado o sistema fala que ele está com um problema na assinatura digital. Como resolver?
Obrigado!
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HP 3633 - Driver Indisponível
em 21-08-2017 05:29 PM
Oi Rafuroni,
Neste caso pode ser uma incompatibilidade na assinatura digital, siga esses passos para desativar a assinatura digital e depois tentar instalar a impressora:
- Clique no botão de atalho do Windows e selecione Configurações;
- Clique em Atualização e Segurança;
- Clique em Recuperação;
- Clique em Reiniciar agora em Inicialização avançada;
- Clique em Solução de Problemas;
- Clique em Opções avançadas;
- Clique em Configurações de inicialização;
- Clique em Reiniciar.
- Na tela de configurações de inicialização pressione 7 ou F7 para desativar a imposição de assinatura de drivers.
Caso não funcione tente desativar deste modo:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa CMD.
Assim que aparecer Prompt de Comando na lista clique com o botão direito em cima e depois Executar como Administrador.
Na tela preta digite bcdedit /set loadoptions DDISABLE_INTEGRITY_CHECKS e dê Enter.
Reinicie o Windows e tente instalar a impressora.
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HP 3633 - Driver Indisponível
em 25-08-2017 01:35 PM
Oi Rodolfo,
Amigo me senti o próprio hacker fazendo tudo isso. Fui até o final nos dois procedimentos mas na hora de atualizar o driver continuou aparecendo a mesma mensagem. E agora?
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HP 3633 - Driver Indisponível
em 25-08-2017 02:24 PM
Oi Rafuroni,
Quando você segue a postagem até a etapa 6, você escolhe o driver HP PCL3 A-size Printer Class Driver ou HP PCL3 A-size Printer Class Driver que tem o modelo do produto?
Tente novamente instalar o driver HP PCL3 A-size Printer Class Driver. Não escolha a opção que tenha o modelo do produto.
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HP 3633 - Driver Indisponível
em 27-08-2017 10:24 PM
Oi Rodolfo! Amigo veja como aparece para mim. Veja que na impressora onde clico para atualizar o drive está dispositivo para software genérico. E depois aparece apenas um tipo de HP PCL3. Obrigado.
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HP 3633 - Driver Indisponível
em 01-09-2017 03:34 PM
Oi Rafuroni,
Depois da instalação deste driver o equipamento volta a imprimir?
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HP 3633 - Driver Indisponível
em 04-09-2017 05:01 PM
Não volta não. Ele da a mensagem de erro indicada.
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HP 3633 - Driver Indisponível
em 04-09-2017 06:35 PM
Oi Rafuroni,
Veja se consegue instalar a impressora com esse driver mais recente:
HP DeskJet 3630 series Full Feature Software and Drivers
Caso não funcione, tente criar um novo usuário do Windows, algumas vezes o problema não está no driver e sim no usuário, para criar um usuário novo para o teste siga os passos do link abaixo:
Criar uma conta de usuário local
Trabalho para HP