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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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HP 4625 com o carrinho do cartucho travado

HP deskjet 4625
Microsoft Windows Vista

Olá pessoal bom dia, algué pode me ajudar?

Estou com minha impressora hp 4625 com o carrinho dos porta cartucho travado, quando eu levanto a tampa para trocar os cartucho o porta cartucho não sai do seu alojamento não me possibilitando realizar a substituíção dos cartuchos.

1 RESPONDER 1
Professor Notável
Professor Notável
2,658 1,175 226 722
Mensagem 2 de 2
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HP 4625 com o carrinho do cartucho travado

Bom dia,

 

Desligue a impressora.

Com ajuda de um lápis ou caneta empurre para trás a peça preta que fica abaixo do carro de impressão.

Feche a porta de acesso dos cartuchos e volte a ligar a impressora.

Abra a porta de acesso para ver se o carro se move.

Se não mover há um problema no mecanismo impossibilitando ele de se mover.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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