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HP 4625 não imprime na cor preta

HP4625
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha HP 4625 parou de imprimir na cor preta. Já fiz a substituição do cartucho e o problema persiste.

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HP 4625 não imprime na cor preta

Olá @DCAL.

 

Tente realizar os procedimentos abaixo:

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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