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HP 5600 não imprime

HP Deskjet 5600 All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Formatei meu PC e, em contato com a HP, baixei o programa de instalação da minha impressora HP Deskjet 5610 All-in-One, como já fiz várias outras vezes. Acontece que desta vez a impressora não está imprimindo. Parece que que o PC não está se comunicando com a impressora, que funciona muito bem, pois faz cópias normalmente. Tudo indica que está havendo um conflito entre os dispositivos. A pessoa que me dá atendimento não está conseguindo resolver o problema.

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HP 5600 não imprime

Oi Sergio48

 

Se o problema começou depois da atualização do Windows 10, veja se esta documentação ajuda a resolver o problema:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

Rodolfo A
Trabalho para HP
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