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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
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HP 6830 - **bleep**

officejet pro 6830
Microsoft Windows XP (64-bit)

Gostaria de expor minha total insatisfação com a impressora HP OFFICEJET 6830.

Comprei a primeira vez e logo após completar um ano deu problema no cabeçote, assim depois de um ano havia perdido a garantia. Certa de que foi azar meu, repeti o erro e comprei novamente o mesmo moldelo.

E o problema se repete. Ploblema no cabeçote após um ano e um mes da compra, perdi novamente a garantia.

São impressoras caras, paguei R$700,00 em cada, cartucos caros e retorno ZERO, DESASTROSO.

A HP perde uma cliente.

Não comprarei mais produtos da marca.

Espero que a HP volte a ter produtos confiáveis e duradouros.

Ultimamente fabricam peças caras e descartáveis.

 

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
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HP 6830 - **bleep**

Olá @Ladeia

 

Encaminhe para uma assistência de sua confiança ou consulta as Centrais de assistências a seguir:

TSI Informática
Tel: (11)3081-2322
http://www.tsi-informatica.com.br/

Compway Informática
Tel: (11) 5574 - 7353
http://compway.com.br/loja/

SMS
Tel: (11) 2078 9999
Opção: 7.7


Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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HP 6830 - **bleep**

Boa tarde Roseli, eu já as levei em assistência e me disseram que teriam que trocar o cabeçote.
E como o problema ocorreu um mês depois da garantia eu teria que pagar pelo reparo, que ficaria em torno de 500 reais.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
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HP 6830 - **bleep**

Oi @Ladeia

 

Como já está fora de garantia, o reparo é somente nas autorizadas.

Além das autorizadas indicadas, você pode consultar outras autorizadas que sejam de sua confiança.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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