HP 7610 erro 0x61011bed não imprime

[Lous]

Saudações minha impressora 7610 é quase 0Km e começou a apresentar este erro geral 0X61011bed que a própria hp não sabe informar o que é exatamente. Li todas as documentações sobre esse erro e nada é conclusivo.

Fiz todos os procedimentos limpeza, downgrade de firmware,semi full reset, etc

E sempre persiste o erro o cabeçote não é, pois a impressora é nova e pelo diagnóstico ele diz que a cabeça está boa.

Notei que após apertar OK diversas vezes após o erro ela imprimiu normalmente como antes. Mas, agora não consegui mais repetir este proeza.

Enfim, espero ter uma solução, pois mandar comprar uma cabeça nova para uma impressora quase 0KM é um absurdo já que custa o preço de uma HP 7110.

Agradeço por qualquer ajuda.

[RoseliS]

Olá @Lous

Este problema foi resolvido?

A impressora está em garantia de fábrica?

Roseli S.