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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

HP 7612. Problema de impressão com mensagem "cabeçote faltando ou com falha"

Impressora HP 7612 wide format
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Officejet HP 7612. Problema de impressão com mensagem "cabeçote faltando ou com falha ou não detectado". Não imprime nada. Já desliguei o cabo de força. O cabo de dados. Sempre usei cartuchos originais. Troquei por cartuchos novos. E não funciona a impressão. Levei a uma empresa de manutenção e lá funcionou bem (não sei porque). Voltei para casa e funcionou bem por uns 5 ou 6 dias. Depois parou. Já desinstalei o driver e já reinstalei. Voltou a mensagem e não imprime mais. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP 7612. Problema de impressão com mensagem "cabeçote faltando ou com falha"

Olá @FMendes10, bom dia amigo !

Seja bem vindo ao fórum HP !

🙂

 

Siga o passo a passo detalhadamente do documento abaixo para tentar resolver:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01757266

 

Se não resolver, o técnico deverá providenciar a troca do cabeçote de impressão que está na base do carro de impressão.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
Reitor
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HP 7612. Problema de impressão com mensagem "cabeçote faltando ou com falha"

Olá @FMendes10, bom dia amigo !

Seja bem vindo ao fórum HP !

🙂

 

Siga o passo a passo detalhadamente do documento abaixo para tentar resolver:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01757266

 

Se não resolver, o técnico deverá providenciar a troca do cabeçote de impressão que está na base do carro de impressão.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

🙂

 

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Lhe desejo uma excelente semana !

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