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HP 8610 não imprime no windows 10

HO OfficeJet Pro 8610
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha HP 8610 não imprime desde que atualizei para Windows 10. O windows encontra ela, mas depois de alguns minutos ela some da lista de impressoras. Outras impressoras funcionam bem com este computador, e a impressora em questão funciona bem com outros computadores. A conexão é wireless em todos os aparelhos.

 

Grato pela ajuda,

 

Franco

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
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HP 8610 não imprime no windows 10

Olá Franco, boa tarde amigo !

 

Sugiro que primeiro rode o scan doctor para diagnóstico e correções:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-6/HPPSdr.exe

 

Depois atualize o firmware dela:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJP8610/OJP8610_R1547A.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e verifique se resolveu.

 

Em último caso reinstale ela com o pacote atualizado do site HP:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL51184/bi-124093-4/OJ8610_198.exe

 

Espero ter ajudado amigo !

🙂

 

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Lhe desejo uma excelente semana !


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HP 8610 não imprime no windows 10

Olá,

 

Os dois primeiros links não estão funcionando.

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