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HP 8710 imprime com margens diferentes do arquivo
em 06-08-2017 09:15 PM
hp officejet pro 8710 imprime com margens diferentes do arquivo, apesar de na visualização antes da impressão mostrar tudo correto. A primeira página é impressa com quase 3,5 cm na margem superior e 0,5 cm na margem inferior, e o verso da folha sai com margem superior também de 0,5 cm. Não há mensagens de erro. Já tentei várias margens diferentes sem solução. O problema ocorre tanto na impressão de uma única página como na impressão frente/verso; também tanto na conexão wi-fi no notebook quanto na conexão usb no PC. Ambos equipamentos operam com windows 10.
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HP 8710 imprime com margens diferentes do arquivo
em 07-08-2017 11:44 AM
Olá @M68, bom dia !
Essa impressora tem margens mínimas para impressão.
Não sei se está tentanto imprimir pegando o máximo da folha, mas não funcionará.
Veja o documento de especificações abaixo:

-
Margem de impressão do lado esquerdo
-
Margem de impressão do lado direito
-
Margem de impressão superior
-
Margem de impressão inferior
Mídia
|
1. Margem esquerda
|
2. Margem direita
|
3. Margem superior
|
4. Margem inferior*
|
Carta
Ofício
A4
Meio carta
8,5 x 13 polegadas
Mídia personalizada
Mídia fotográfica
Executivo
B5
A5
Cartões
Mídia com tamanho personalizado
Mídia fotográfica
|
3,3 mm (0,13 polegada)
|
3,3 mm (0,13 polegada)
|
3,3 mm (0,13 polegada)
|
Windows: 3,3 mm (0,13 polegada)
Macintosh e Linux: 12 mm (0,47 polegada)
|
Envelopes
|
3,3 mm (0,13 polegada)
|
3,3 mm (0,13 polegada)
|
16,5 mm (0,65 polegada)
|
16,5 mm (0,65 polegada)
|
-
OS X: Selecione Gerenciar tamanhos personalizados usando as configurações do Driver de impressão.
-
Windows: Clique na guia Avançado no driver da impressora e depois selecione Minimizar Margens.
Recomendo ainda que atualize o firmware dela:
Atualização de firmware da impressora multifuncional HP OfficeJet Pro série 8710
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ8710_R1716A.exe
E se necessário, reinstale com o programa completo e atualizado dela que foi lançado em 28/07/2017:
Software e drivers completos do multifuncional HP OfficeJet Pro série 8710
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ871/OJ8710_Full_WebPack_40.11.1148.exe
Espero que ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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HP 8710 imprime com margens diferentes do arquivo
em 08-08-2017 01:25 PM
Use as seguintes margens em arquivos para impressão em A4: superior - 2,0 cm; esquerda - 2,0 cm; direita - 2,0 cm; inferior - 2,0 cm. Na visualização do documento está tudo perfeito, mas a impressão sai com a margem superior da primeira página com um espaço enorme e 0,5 cm na margem inferior. No verso da página, saí com a margem superior 0,5 cm. Gostaria de saber quais margens exatamente devo usar na confecção dos documentos para impressão neste equipamento, pois está gastando toda a tinta em vão.
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HP 8710 imprime com margens diferentes do arquivo
em 09-08-2017 04:34 PM
As margens são padronizadas conforme acima.
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