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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
604 Exibições

HP DESKEJET GT 5822 IMPRIME COM MUITAS FALHAS- TINTA PRETA

HP DESKJET 5822

Após impressão de umas 600 páginas( o vendedor disse que imprimia 5mil), a impressora FOI UMA GRANDE DECEPÇÃO e passou a sair com FALHAS na tinta preta. Fiz o processo de limpeza de cartuchos a partir dos comandos da própria impressora e não adiantou.

 

Na minha opinião, essas impressoras HP não passam por um controle de qualidade. Outros amigos e colegas de trabalho tiveram problema semelhante, dentre estes vários citaram que migraram para IMPRESSORAS CANON e estão satisfeitos! Fica a dica!!!

 

Aguardo contato da empresa:

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

HP DESKEJET GT 5822 IMPRIME COM MUITAS FALHAS- TINTA PRETA

Olá @IsaacHol

 

Realize os procedimentos indicados no link abaixo para tentar corrigir o erro.

 

A tinta preta ou colorida não é impressa

 

Teste atualizar o firmware também.

 

Download

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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