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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
2.189 Exibições

HP DESKJET 2130 Series _ status :requer atenção!

em ‎16-12-2017 05:59 PM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 8 (64-bit)

quando vou imprimir a impressora diz a seguinte msg " requer atenção" "erro ao imprimir"

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

HP DESKJET 2130 Series _ status :requer atenção!

em ‎18-12-2017 05:32 PM

Oi vicks, 

 

Desde quando está com esse problema?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor for Windows, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Caso o problema persista, reinstale o driver de impressão:

Clique no menu iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e Impressoras e abra.

Desconecte o cabo USB da impressora.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois clique em Desinstalar.

Reinicie o computador.

Assim que iniciar, ligue a impressora e conecte o cabo USB, o driver de impressão será reinstalado automaticamente.

 

Veja se agora consegue imprimir.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação