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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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HP DESKJET 2130 Series _ status :requer atenção!

Microsoft Windows 8 (64-bit)

quando vou imprimir a impressora diz a seguinte msg " requer atenção" "erro ao imprimir"

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
813Exibições
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HP DESKJET 2130 Series _ status :requer atenção!

Oi vicks, 

 

Desde quando está com esse problema?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor for Windows, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Caso o problema persista, reinstale o driver de impressão:

Clique no menu iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e Impressoras e abra.

Desconecte o cabo USB da impressora.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois clique em Desinstalar.

Reinicie o computador.

Assim que iniciar, ligue a impressora e conecte o cabo USB, o driver de impressão será reinstalado automaticamente.

 

Veja se agora consegue imprimir.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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