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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
219 Exibições
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HP DESKJET 3636

INSTALAÇÃO IMPRESSORA
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Instalei a impressora HP DeskJet 3636 e acho que não soube instalar perfeitamente.

Quando mando efetuar uma impressão, o papel sulfite se locomove e em seguida para e a mensaagem de ERRO "Congestionamento de papel ou problema na bandeja". e a  luz 8 fica piscando, ao apertá-la novamente o papel se move muito pouco e nova m3ndsagem de erro é enviada.

Congestionamento de papel não pode ser, pois ainda não fiz nenhuma impressa completa, a não ser que tenha algum problema na bandeja que não identifiquei.

Algué3m poderia me ajudar?

Geraldo

 

 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,247 2,794
Mensagem 2 de 2
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HP DESKJET 3636

Olá @GERROTTA

 

Use o procedimento abaixo para verificar se há algum vestígio de papel ou objeto que possa estar travando o carro.

 

A mensagem "Congestionamento de papel"

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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