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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP Designjet T120

HP Designjet T120
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Nº de Série [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Nº do produto: CQ891A

Firmeware AXP2CN1623AR

 

Sou arquiteto e preciso imprimir no rolo porque uso a largura dele (610mm) e imprimo ao longo do comprimento conforme minha necessidade.

Já tentei imprimir pelo Revit Autodesk e por arquivos pdf no HP Instant Priting, normalmente envio pdf para o serviço de plotagem.

Nos dois casos, está tudo configurado para impressão ao longo do rolo, inclusive aparece como tal no HP Instant Printig, mas ploter acusa tamanho errado de papel e não faz o giro, ou seja não tem como imprimir uma prancha de de 900mm (por exemplo) numa largura de 610mm, que é a medida do rolo.

Já tentei de tudo, alguem pode me ajudar?

Comprei a ploter e não consigo utiliza-la...

8 RESPOSTAS 8
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Ex-HP
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HP Designjet T120

Olá @ATAS

 

Redefina ela e atualizo o Firmeware para ver se corrige o erro.

Se persistir, entre em contato com o atendimento especializado para esta linha de produtos para solicitar o reparo.

 

Redefinição:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

Download

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Opão: 3.4

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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HP Designjet T120

Olá amigo,

 

Segundo o guia do usuário de sua plotter por padrão, a impressora deixa uma margem de 5 mm entre as bordas da imagem e as bordas do papel (que aumenta para 17 mm no pé quando usado folha única ou bandeja). Porém sugiro que tente os seguintes procedimentos:

 

1 - Acesse a impressora pelo painel de controle em "Dispositivos em Impressoras", clique com o botão direito do mouse e depois em "Prefêrencias de Impressão"

 

2 - Selecione o tamanho do papel para A1, crie uma margem personalizada de 600 mm de largura por 841 de comprimento

 

3 - Cliqe no botão "Margens e layout" e deixe selecionado a opção "tamanho além do permitido"

 

4 - No Adobe Reader quando você clica no botão imprimir, deixe selecionado a opção "Ajustar" 

 

5 - Como alternativa se for possível abrir o arquivo no AutoCAD, tente imprimir e deixe marcada as opções "center to plot" e "fit to paper".

 

 

Falando nisso...

Se essa dica te ajudou, você pode me ajudar marcando como solucionado e clicando no botão de "joinha" como forma de agradecimento.
Muito obrigado... 

 

Eu trabalho para a HP.
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HP Designjet T120

Obrigado pela sua ajuda.

 

Alerto porém que ao selecionar fit to paper o projeto pode apresentar distorções de escala. Na obra o uso ta escala é uma constante para tirar duvidas ou ler cotas que não foram indicadas no projeto.

 

Resolvi a questão da seguinte forma:

 

Imprimi em pdf primeiro, e depois por dentro do leitor de pdf eu giro a prancha no sentido que ela sai na ploter.

 

A impressão sai correta.

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HP Designjet T120

Olá

Muito obrigado por complementar a informação, eu tinha esquecido desse detalhe...

 

Abraços

Eu trabalho para a HP.
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HP Designjet T120

Como imprimo no A3?

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HP Designjet T120

Oi @Paloma1

 

Siga as instruções do

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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HP Designjet T120

Roseli, boa tarde.

 

Fiz este procedimento e não consigo imprimir.

Compramos a impressora para a empresa e não estamos satisfeitos, entramos em contato com a HP e ela não resolveu.

 

Poderia entrar em contato comigo?

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

 

Grata.

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HP Designjet T120

Oi @Paloma1

 

Se houver outras informações, posto aqui pra você.

O ideal é entrar em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos e solicitar acesso remoto por exemplo.

 

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opção 3.4

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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