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Comunicados

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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.960 Exibições

HP DeskJet F4180 não tira xerox

hp deskjet f4180
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia,

Minha impressora imprime normal, mas não tira xerox, fica com as luzes piscando em vermelho e com a letra E de erro. O que pode ser? Como faço para corrigir o problema?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

HP DeskJet F4180 não tira xerox

Oi DeskJetAndreza,

 

Você consegue imprimir normalmente?

 

Geralmente o erro E está relacionado ao erro no cartucho.

 

Os cartuchos estão com tinta e são recarregados?

 

Se possível deixe a impressora com apenas um cartucho para ver se o erro desaparece, teste com todos os cartuchos.

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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