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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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HP DeskJet lnk Advantage 3635

HP DeskJet lnk Advantage 3635
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Impressora não imprime documentos Word!

Sou mais um que realmente entrou pelo cano adquerindo este produto...

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Ex-HP
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HP DeskJet lnk Advantage 3635

Olá @Marcelo_tiriri

 

Tente realizar os procedimentos deste link: Como solucionar falhas de impressão no Word

 

Se persistir, execute o Print and Scan Doctor  para tentar corrigir o erro, se não corrigir, realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

  1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).
  2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

 

Tente instalar novamente. Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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