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Estudante com Louvor
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HP Deskjet 1516 não imprime corretamente

HP Deskjet Ink Advantage 1516
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde.

 

Ganhei a impressora de natal e resolvi instalar ela, fiz todos os procedimentos e quando fui imprimir a página de teste, a impressão saiu fraca e falha, tentei limpar a impressora usando os recursos que estão disponíveis e nada de funcionar. Gostaria de ajuda para resolver esse problema.

 

Obrigado.

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21020 20637 1222 2596
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HP Deskjet 1516 não imprime corretamente

Olá @thorfenrir

 

Utiliza cartuchos recarregados?

Verifique o nível de tinta, talvez seja necessário substituir os cartuchos.

 

Siga os procedimentos abaixo para tentar corrigir o erro:

 

Corrigir problemas de qualidade de impressão

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Autor
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HP Deskjet 1516 não imprime corretamente

Boa tarde Roseli, antes de enviar a mensagem, já havia entrado na página que você mencionou, já fiz todos os procedimentos, já verifiquei se os cartuchos estavam vazios. Eles são originais, vieram junto com a impressora. 

 

Fica a dúvida: o problema é do produto, que não está bom?

 

Obrigado.

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Ex-HP
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HP Deskjet 1516 não imprime corretamente

Oi @thorfenrir

 

O problema pode ser nos cartuchos, mas poderá ter certeza testando com outros cartuchos.

 

Roseli S.

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