HP Deskjet 2546 Driver Indisponível.

[pedrohfurtad]

Não consigo instalar a minha impressora Hp Deskjet 2546.
Ela vinha funcionando no meu computador, porém precisei formatar o computador e desde então não consigo mais utilizá-la. Já tentei todas as alternativas possíveis encontradas nesse fórum e preciso resolver meu problema pois realizo impressões todos os dias e isso tem me atrapalhado bastante.

Já desinstalei tudo e reinstalei de várias formas possíveis porém, em todas elas aparece a mensagem de "Driver Indisponível" (Já instalei o driver recomendado aqui no suporte e ainda assim a mensagem aparece)

Segue a foto: 


A mesma impressora funcona normalmente quando o comando é realizado por outro computador da rede.

Fico no aguardo sobre possíveis soluções.
Obrigado

[Rodolfo_A]

Oi pedrohfurtad,

Neste caso veja se consegue instalar a impressora deste modo:

1-  Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa gerenciador de dispositivos e abra.
2- Clique com o botão direito do mouse no modelo da impressora e depois em ATUALIZAR DRIVER
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver"
6- Depois que atualizar, conclua e veja se resolveu.

Se não encontrar, tente deste modo.
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure o botão Novo Driver.
Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.
Escolha a empresa HP e ao lado  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer.

[pedrohfurtad]

Oi Rodolfo, primeiramente obrigado pela atenção.

A primeira solução que você me passou não funcionou pois ao chegar no item '5' não aparece para mim a opção "HP PCL3 A-size Printer Class Driver"

A segunda solução também não funcionou pois não aparece a opção "propriedades da impressora" apenas aparece propriedades do digitalizador (scanner) como se apenas o scanner estivesse sendo reconhecido.

Existe algo mais que eu possa fazer para a impressora voltar a funcionar? não teria como eu baixar o "HP PCL3 A-size Printer Class Driver" em um link direto e tentar selecioná-lo na opção "procurar software de driver no computador"?

Fico no aguardo, obrigado.