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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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HP Deskjet 3636 não funciona

HP Deskjet 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei a HP 3636 há alguns meses, a instalei e até recentemente ela estava funcionado normalmente. Há algumas semanas, ela parou de imprimir, dando uma mensagem de erro quando tento faze-lo (Como poderá ser entendido na sequência, não sei exatamente qual era a mensagem, mas, basicamente, informava que a impressora não podia imprimir). Removi a impressora e reiniciei o computador, quando ela instalou automaticamente. O ícone apareceu entre as impressoras, porém, sem a opção de torna-la a impressora padrão. Quando tento imprimir de qualquer software, ela não aparece. A impressão que tenho é que ela se instalou apenas como scanner. Quando acesso suas propriedades, aba hardware, um dos seis componentes listados está com uma interrogação, classificado como "outros dispositivos". Alguma sugestão?

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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HP Deskjet 3636 não funciona

Olá @andre-araujo, boa noite amigo !

 

Foi criado um documento recentemente sobre esse tema.

Siga o passo a passo para resolver o problema:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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