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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP Deskjet 3636 não imprime direito.

HP Deskjet 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, minha impressora está imprimindo tipo falhado, ou listrado.
Já fiz tudo na parte da manutenção da impressora e no Scan Doctor.

E o problema ainda persiste. 

Já removi e coloquei o cartucho e nada.

E acredito que o problema não seja os níveis de tinta, ou talvez é ...
Segue em anexo os níveis de tinta, 2 exemplos de como está saindo a impressão e como 1 das impressões deveria sair Esboço (1).pngScan_0001.jpgScan_0002.jpg

Esboço.png

7 RESPOSTAS 7
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HP Deskjet 3636 não imprime direito.

Olá @Thallysson.

 

Ao realizar cópia ou imprimir a opagina de texto, também apresenta falha?
 

Se você já realizou a limpeza dos contatos dos cartuchos e carro de impressão, então sugiro fazer o reset e atualizar o firmware dela para ver se corrige o erro.

 

Reset

1.    Desligue a impressora.
2.    Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento.
3.    Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.
4.    Dentro de 30 segundos o reset será concluído.

 

Download

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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HP Deskjet 3636 não imprime direito.

Olá Roseli, muito obrigado pela atenção.

Eu fiz todos os procedimentos que você falou e não resolveu o problema.

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HP Deskjet 3636 não imprime direito.

Oi @Thallysson.

 

Ao realizar cópia  também apresenta falha?

Os cartuchos são recarregados?

 

 

Roseli S.

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HP Deskjet 3636 não imprime direito.

Roseli.

 

Quando faz cópia também tem falha.

Em anexo tem os níveis estimados de tinta. Eu acho que não estão precisando de ser recarregados. Olha ai e me diz o que você acha. Esboço.png

 

Muito obrigado!

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Mensagem 6 de 8
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HP Deskjet 3636 não imprime direito.

Oi @Thallysson.

 

A impressora está em garantia de fábrica?

Se você puder, faça o teste com outros cartuchos. Se o erro persistir, constata a falha na impressora, aí é preciso enviá-la ao reparo.

Se não houver falha com outro, então o problema está mesmo nos cartuchos.

 

 

Roseli S.

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HP Deskjet 3636 não imprime direito.

Tá bom.
Vou fazer!
Obrigado pela atenção!
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Mensagem 8 de 8
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HP Deskjet 3636 não imprime direito.

Ok @Thallysson, aguardo retorno.

 

Roseli S

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