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HP Deskjet F4480 está imprimindo em branco
em 07-08-2017 02:18 PM
Olá, minha impressora não está saindo a ¨tinta¨ na folha, ela faz barulho como se estivesse imprimindo, porém não sai nada na folha. OBS: Já fiz limpeza no contatro do cartucho e da impressora, cartucho tem tinta, não uso cartucho colocorido.
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HP Deskjet F4480 está imprimindo em branco
em 07-08-2017 03:49 PM
Olá @ThalesTesima, muito boa tarde a ti !
Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para tentarmos solucionar o problema:
- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;
- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);
- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;
- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela seca;
- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;
- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou;
- Feito isso, veja que há uma fita meio transparente meio metálica que vai de um lado ao outro da impressora, umedeça uma flanela com alcool isopropilico (alcool comum ou água não serve), ou então uma flanela limpa e seca e segure com a ponta dos dedos nessa fita usando a flanela, mova a mão de um lado ao outro da impressora para limpar a fita dos 2 lados (explicação - essa é a fita encoder, se ela estiver suja, riscada ou quebrada ela pode dar uma mensagem falta de atolamento de papel);
- Feito tudo isso, deixe o carro parado no meio e ligue novamente a impressora e avalie se o problema foi resolvido.
Se não resolver, siga o passo a passo do documento abaixo:
Espero que ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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HP Deskjet F4480 está imprimindo em branco
em 09-08-2017 01:53 PM
Infelizmente não solucionou, continua na mesma.
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HP Deskjet F4480 está imprimindo em branco
em 09-08-2017 04:25 PM
Recomendo testes com um cartucho novo e original HP
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