HP Deskjet F4580 - Erro Digitalização: 4, [(0, 12, 80004005) (2, 7, 80040007), (3, 7, 0)]

[Jimmy_Malta]

Minha impressora não está digitalizando, não tira cópias, apenas impressão (todas as luzes ficam piscando quando tento escanear ou copiar).

Att.

Jimmy Malta

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Jimmy_Malta, muito boa tarde a ti amigo !

Siga o passo a passo abaixo para tentar um reset geral da sua impressora:

Desconecte o cabo de energia, pressione e segure os botões Cancelar e Tamanho da Página (ícone da folha de papel) por aproximadamente 10 segundos, conecte o cabo de energia na impressora enquanto os botões estão pressionados, conectou o cabo de energia, solte os botões.

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Jimmy_Malta]

Desculpa a demora!. Agradeço a sua disposição ao me ajudar na solução do problema, mas infelizmente não consegui resolver o problema. 

Att.

Jimy Malta