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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP Deskjet GT 5822 NOVA emitindo bip continuo

HP DESKJET GT 5822
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Acabo de comprar e instalar uma impressora HP DeskJet GT 5822.

Impressora já na rede Wi-Fi e imprimindo normalmente, mas está emitindo um bip sequencial e bem baixo, só consigo ouvir se chegar próximo a impressora, de qualquer forma acaba incomodando bastante.

 No visor não existe nenhum indicativo de erro ou problema, somente as opções de wireless e ePrint estão ativadas.

 Percebi que ao abrir a porta de acesso ao cabeçote de impressão o bipe para e os cartuchos se encontram do lado direito. Ao fechar a porta de acesso os cabeçotes se movimentam, voltam para o lado direito da estação e o bipe volta.

 Alguém sabe o que pode ser e como resolver?

urgente! pois caso nao consiga terei que devolver... tenho 24 horas para ir na loja e trocar.

 

6 RESPOSTAS 6
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Suporte
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Mensagem 2 de 7
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HP Deskjet GT 5822 NOVA emitindo bip continuo

Oi lestatwinckler,

 

Não é normal a impressora emitir este bipe, pode ser algo relacionado com a placa lógica, como não apresenta nenhuma mensagem de erro, não temos como informar o problema. Com ainda está no prazo de troca pela loja, recomendo realizar a troca para prevenir algum problema futuro.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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HP Deskjet GT 5822 NOVA emitindo bip continuo

Olá blza. Então, o bipe ficou por alguns longos minutos eqto a cabeça de impressão ficava na direito, depois de um tempo ela passou a ficar na esquerda e parou o barulho... Acho q esse bipe sinaliza algo.. mas agora não faz mais nada. Estou de olho, já q o prazo para troca diretamente​ na loja expirou... Mas como está na garantia, se voltar o barulho, aciono a HP msm.. será o jeito... Mas serve de alerta para os próximos consumidores ...
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Estudante
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HP Deskjet GT 5822 NOVA emitindo bip continuo

Acabei de comprar e instalar a minha, e logo apos este bip continuo e baixo começou e o mesmo parava durante a 

impressão.

Fiz varias tentativa porem o que resolveu até o momento foi imprimir uma página de diagnostico.

 

Vai em Impr e Dig --> Fazer Manutenção da sua Impressora --> Relatorio de Dispositivo--> Imprimir Informções de Diagnostico.    Apos isso o Bip parou caso retorne volto a postar.

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Estudante
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Mensagem 5 de 7
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HP Deskjet GT 5822 NOVA emitindo bip continuo

Olá !

Tive o mesmo problema de bip contínuo assim que liguei a impressora.

Aparentemente este fato esta ligado com a tampa de acesso aos cabeçotes porque depois de várias tentativas  de abrir e fechar essa tampa o bip sumiu !  Ficarei observando pelos próximos dias devido à garantia de loja 7 dias.

 

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HP Deskjet GT 5822 NOVA emitindo bip continuo

Instalei a impressora e emiti som de bip continuo. Fiz alguns procedimentos que usuarios postaram, mas o som ainda continua. Este som ocorre do lado direito interno da impressora proximos aos cabecotes. Não aparece nenhuma mensagem de erro ou indicativa.... Como resolver? Apesar de baixo ... com o tempo fica irritante!!!! 😞

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HP Deskjet GT 5822 NOVA emitindo bip continuo

Aparentemente o bip da minha impressora só cessou com a atualização do firmware.  Espero que essa tenha sido a solução. Essa atualização é automática. Mas é possível baixá-la pelo servidor da HP (EWS).

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