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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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HP GT 5822 Não imprime amarelo

GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá pessoal.

 

Estou com um problema muito estranho. De uma hora pra outra, a impressora começou a diminuir a qualidade. Quando fui olhar, os tubos que ligam o bulk e o cabeçote estavam sem preenchimento. Fiz algumas impressões a mais e o preto parou de funcionar. Tentei limpar o cabeçote algumas vezes e o preto voltou. Porém o amarelo nunca voltou a funcionar.

 

O que pode ser? faz 1 mes que comprei a impressoras. Será que a cabeça de impressão foi danificada? a HP dá suporte a isso na garantia?

 

Existe algo que eu possa fazer?

1 RESPONDER 1
Ex-HP
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HP GT 5822 Não imprime amarelo

Olá @ikectop

 

Realize os procedimentos indicados no link abaixo para tentar corrigir o erro.

 

A tinta preta ou colorida não é impressa

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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