cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Aprendiz
Aprendiz
58 6 0 4
Mensagem 1 de 2
1.946 Exibições
Reportar Mensagem

HP LASERJET P 2035 N- LEDS PISCANDO E MENSAGEM DE ERRO FATAL

HP LASERJET P 2035 N
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Bom dia,

 

 

Modelo: HP LASERJET P 2035 N

 

  Tres leds ficam piscando a com mensagem de ERRO FATAL. Alguem poderia me auxiliar de como resolver isso por gentileza?

Agradeco.

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,532 27,186 6,669 9,048
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

HP LASERJET P 2035 N- LEDS PISCANDO E MENSAGEM DE ERRO FATAL

@Joseps, bom dia !

 

Veja o documento abaixo:

 

Impressora HP LaserJet Série P2035 - Padrões de luz de status

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-p2035-printer-series/3662025/model/3662049/document...

 

 

Erro fatal
  • Desligue a impressora, espere 10 segundos e ligue-a novamente.
  • Se você não conseguir resolver o problema, contate a HP. Consulte Suporte ao cliente.

 

 

Veja se está assim com mostra acima.

 Veja se não há nenhum pedaço de papel preso no mecanismo interno, se estiver ok, tente um cold reset geral conforme abaixo:

 

 

1. Segure o botão ok da impressora + botão de voltar ( o que tem a seta e é usado para voltar no menu )

 

2. aguarde até iniciar o reset

 

Caso não funcione, verifique no menu nas opções para voltar aos padrões de fábrica.

 

 

Se não resolver, recomendo que encaminhe ela para um técnico verificar.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida  !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação