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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP LASERJET PRO MFP M127FN

Boa tarde a todos.

Instalei todos os drivers necessários para este produto funcionar. Não consigo ativar a mesma para ter as funções hpeprint.

Na impressora aparece o número de ip, eu digito o mesmo na barra de endereço da internet, realmete aparece tudo que no forum da hp diz, quando vou na guia configuração dos serviços da web e em seguida clico em ativar, fica carregando e termina com erro, que não foi possivel conectar. Esa função sera que foi removida pela hp para este modelo de impressora??

 

Alguém saberia me dizer?

 

qual a tecla para restaurar esta impressora de fábrica, para voltar as primeiras configurações???

 

Ob.: esta impressora esta ligada na rede pelo cabo rj45 e a mesma não é wifi. A um tempo esta mesma impressora funcionou recebendo e mails diretos por ela.

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Ex-HP
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21020 20640 1222 2593
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HP LASERJET PRO MFP M127FN

Olá @Jose2017

 

Este problema já foi resolvido?

 

Realize o reset dela e tente novamente.

 

1 - Desligar a impressora;

2 - Segurar simultaneamente os botões cancelar e seta para direita;

3 - Com os dois botões pressionados ligar a impressora;

4 - Continue com os dois botões pressionados até destravar a impressora.

 

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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