HP LaserJet Pro MFP M125a só imprime depois de página teste

[LeandroCS]

Olá amigos!

è o seguinte minha impressora esta num departamento compartilhada na rede, ela não possui entrada de rede somente USB.

Todo dia pela manhã o usuário da maquina que esta instalado a impresora tem que enviar uma página teste lá em configurações da impressora para que outros usuários consigam imprimir.

Essa é meu problema!

Já reinstalei a impressora; Removi os drivers antigos; Já removi todos outros serviços da HP e reinstalei; já verifiquei os serviço do spooler. Mas nada resolveu.

Não consegui achar tópico resolutivo sobre esse assunto especifico.

Me ajudem por favor.

[RoseliS]

Olá @LeandroCS

Esta impressora não possui suporte a rede, não é um produto específico para instalação em rede. O compartilhamento via sistema é uma opção para uso em rede, mas ele depende de cada sistema operacional, não garantido que funcione corretamente.

Mas tente fazer o seguinte:

No computador em que está instalada, execute o Print and Scan Doctor para tentar localiizar e corrigir erros.

Se não localizar e corrigir, desisntale completamente, excute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

Tente instalar novamente usando o driver do site e um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

Para compartilhar uma impressora conectada a um computador executando o Windows 7

1. No computador executando o Windows 7, clique em Iniciar, em Painel de controle e em Dispositivos e Impressoras.

2. Clique com o botão direito do mouse na impressora que deseja compartilhar e clique em Propriedades da Impressora.

3. Na guia Compartilhamento, clique em Compartilhar esta impressora e em Listar no diretório. Verifique se Processar trabalhos de impressão em computadores cliente também está selecionado.

4. Na guia Geral, em Locais, digite o local físico da impressora (por exemplo, copiadora do primeiro andar).

5. Clique em Aplicar.

6. Clique em Imprimir Página de Testes para verificar se a impressora está conectada corretamente.

7. No Console do Windows SBS, na barra de navegação, clique em Rede e em Dispositivos. Verifique se a impressora está na lista de Impressoras.
   
   

Observação:
Se a impressora não estiver na lista, clique em Atualizar exibição no painel de tarefas. Se ela ainda não for exibida, clique em Listar uma impressora compartilhada no console, digite o caminho da rede para a impressora e clique em OK.

Roseli S.