HP LaserJet Professional M1212nf MFP

[lpmbrandao]

Após a atualização do firmware a impressora entrou em loop e não termina o processo de inicialização. Como resolver o problema. Os computadores não reconhecem mais a impressora.

[nncosta]

Olá lpmbrandao,

Os PCs não vão detectar a impressora enquanto esta não terminar este processo.

As atualizações de FW por vezes demoram, e não devem ser interrompidas. Caso contrário pode ser fatal.

Aconselho a aguardar o tempo necessário até terminar. Ao fim do dia, se ainda permanecer, fale com o suporte técnico (caso esteja na garantia) para obter a sua opinião.

Nestes casos não deve arriscar nada por conta própria.

Obrigado 🙂

[Tricolor2012]

Ola, lpmbrandão..

Olha tente fazer este procedimento de Reset:

Desligar o equipamento;

Pressionar ao mesmo tempo o botao de "cancelar" e "iniciar copia" ao mesmo tempo e ligar o equipamento novamente.

Aguardar alguns segundos e largar os 2 botões.

Abs.

Não sou funcionario da HP, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

Obrigado!

Tricolor

[Tricolor2012]

OLa, Lpmbrandão..

Seu problema foi resolvido?

Abs.

Não sou funcionario da HP, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

Obrigado!
Tricolor

[rafaelgsimiao]

o dele eu nao sei mas resolveu meu problema

vlw