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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
521 Exibições
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HP LaserJet Série P2015 Trava no meio de impressão quando mando arquivos com mais de 10 páginas

HP LaserJet Série P2015
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Sempre que mando algum documento com mais de 10 páginas a impressão para quase sempre na sexta folha, essa com metade impressa e a outra metade dentro da impressora. Alguém sabe o que pode ser? Tenho duas impressoras iguais, uma em um windows 10 e outra em um windows 7, ambas com o mesmo problema

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 3
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HP LaserJet Série P2015 Trava no meio de impressão quando mando arquivos com mais de 10 páginas

Oi AndersonCF,

 

Conseguiu resolver o problema com a impressão?

 

Chegou a reinstalar o equipamento para eliminar qualquer conflito de driver?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
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HP LaserJet Série P2015 Trava no meio de impressão quando mando arquivos com mais de 10 páginas

Consegui resolver, realmente era problema no driver. Para resolver, tive que desinstalar o driver utilizando o Revo Uninstaller. Quando instalei novamente a impressora voltou a funcionar.

 

Obrigado

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