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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
4 1 0 1
Mensagem 1 de 2
1.432 Exibições

HP Laserjet 200 color papel saindo todo sujo de toner

HP Laserjet 200 color MFP M276

Peguei a impressora HP Laserjet 200 color MFP M276nw, que estava sujando o papel e quando abri a gaveta de toner o toner preto estava entornando dentro da impressora. Tirei o toner e coloquei outro, mas a impressão está saindo toda manchada... o que preciso fazer para solucionar este problema? limpeza interna? e também não sei onde fica o reservatório, talvez esteja cheio também...

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,143 227 420
Mensagem 2 de 2

HP Laserjet 200 color papel saindo todo sujo de toner

Olá @Cpeixoto!

 

Fez alguma recarga de tinta nos toners? São originais HP?

Veja se as documentações abaixo te ajudam a resolver essa falha.

 

CORRIGIR QUALIDADE 1

CORRIGIR QUALIDADE 2 (em inglês)

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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