HP MFP 477dw desbloqueio urgente

[edvansilva]

Comprei uma hp MFP 477dw e agora estou impossibilitado de usa-la porque esta dando cartucho bloqueado, pois só fiz a recarga do mesmo cartucho original, e agora não posso usar mais, não venham com essa que tenho que usar somente tinta da hp que não cola, preciso de solução para desbloquear minha impressora, comprei pageui e devo usa-la como quiser e não ser obrigado a usar como a hp que que a gente use. Há e não me mande link com solução da hp 476 que também não rola preciso de solução para hp MFP 477dw. Já tem muitos clientes sendo lesado por isso será que vamos ter que nos juntar para levar isso a justiça. Isso é uma falta de respeito aos cliente consumidores em ter que nos obrigar a comprar cartuchos apenas de sua impresa fazendo esse bloqueio. 

Quero solução para o desbloquio e não arrodeios. pois a mesma foi atualizada na primeira instalação pensando que não teria esse problema.

Queremos livre arbítrio pois os produtos não são adquiridos de graça pagamos por ele.

[Rodolfo_A]

Oi edvansilva, 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.