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Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎17-03-2012
Mensagem 1 de 3 (4.798 Exibições)

HP OfficeJet Pro 8500 - Erro de alinhamento

[ editada ]

Minha impressora HP OfficeJet Pro 8500, após ter sido trocado cartuchos de tinta começou a dar uma mensagem que seria necessário alinhamento dos cabeçotes.

 

A cada página que eu tento imprimir, ela começa alinhar a imprime uma página de alinhamento e diz

 

" Falha no alinhamento. consulte a documentação"

 

Uma página de documento meu, uma de alinhamento e mensagem de erro.

 

Já tirei o cabeçote. Já imprimi página de diagnóstico, já fiz todo tipo de limpeza que a máquina possui.

 

Não sei mais o que fazer e não há documentos que oriente nesta situação

 

alguém pode ajudar?

 

 

 

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Professor Notável
Mensagens: 2.245
Membro desde: ‎22-02-2011
Mensagem 2 de 3 (4.750 Exibições)

Re: HP OfficeJet Pro 8500 - Erro de alinhamento

Ola, 

 

POde por favor verificar os niveis de tinta? Por vezes se os niveis estiverem baixos o alinhamento podera falhar. 

 

Se possivel anexe uma pagina de alinhamento. 

 

Obg, 

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento a minha resposta.
Professor Regente
Mensagens: 4.569
Membro desde: ‎21-03-2012
Mensagem 3 de 3 (4.747 Exibições)

Re: HP OfficeJet Pro 8500 - Erro de alinhamento

[ editada ]

Bom dia, Ricardo.

 

Verifique neste link as informações sobre alinhamento:

http://support.hp.com/br-pt/document/c00226388

 

Abs....

 

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

 

Espero ter ajudado!!!!!

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