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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
207Exibições
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HP Officejet 4355

Não consigo mais digitalizar nada na minha HP  Officejet 4355. Já fiz o dowload no site da HP e nada. Rodei o diagnóstico da HP e a informação é de que o Driver de Digitalização não está instalado. Tentei reinstalar tudo outra vez sem sucesso. Tenho Windows XP

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Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 2 de 2
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HP Officejet 4355

Olá!

 

Tente substituir o cabo USB por um adequado 2.0 de alta velocidade.

Em seguida faça o teste de instalação em um segundo computador.

 

 

 

Eu trabalho para a HP.
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