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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP Officejet 6230 e Printer

HP Officejet Pro 6230 ePrinter
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Impressora com menos de 1 ano de uso e acusando problema de cabeçote. Não consigo manutenção em local algum. Descobri na página da HP que a garantia venceu em março de 2017. Comprei a impressora achando que estava comprando a melhor marca e agora me defronto com um problema destes.

Aguardo orientação.

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
21020 20640 1222 2595
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HP Officejet 6230 e Printer

Olá @siqueira1961

 

Siga estas etapas para reiniciar a impressora e tentar corrigir o erro.
  1. Pressione o botão Liga/Desliga () para desligar a impressora.
  2. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás da impressora.
  3. Aguarde 60 segundos.
  4. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.
  5. Pressione o botão Liga/Desliga () para ligar a impressora.

Se o problema persistir, retire os cartuchos e verifique e informe qual a mensagem de erro que apresenta.

 

Roseli S.

 

 
Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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HP Officejet 6230 e Printer

Realizei todos estes procedimentos e a mensagem é de erro no cabeçote.

 

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