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HP Officejet 7110- impressora ligada, luz de alerta piscando, nenhuma porta aberta.

em ‎19-09-2017 02:15 PM

Produto: HP Officejet 7110
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impressora HP Officejet 7110 Wide Format instalada em rede com cabo.  A impressora aparece Offline mesmo ligada. 

A luz de alerta está piscando mesmo com nenhuma das portas abertas. As portas já foram abertas e fechadas, a impressora já foi desligada e fora da tomada,  mas o status não muda. 

1 pessoa tem esta dúvida.
2 RESPOSTAS 2
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HP Officejet 7110- impressora ligada, luz de alerta piscando, nenhuma porta aberta.

em ‎20-09-2017 11:03 AM

Olá @BPfranca, bom dia !

 

Tente um reset como indiquei no post abaixo pra ver se resolve:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras-OS-EXPERT...

 

"Para restaurar sua impressora de volta aos padrões de fábrica. Siga instruções abaixo:

▲ No painel de controle do equipamento, mantenha pressionado o botão (Continuar)
e o botão (Sem fio) por cerca de cinco segundos, depois solte os botões."

 

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

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HP Officejet 7110- impressora ligada, luz de alerta piscando, nenhuma porta aberta.

em ‎29-09-2017 04:54 PM

Olá @Ronaldo_Ferreir infelizmente não deu certo!

Alguma outra sugestão?

 

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