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Estudante com Louvor
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HP PHOTOSMART PLUS B 209a-m_Digitalização_VISTA

Bom dia

Estou com um problema na minha multifunções HP Photosmart Plus B209a-m,o meu sistema operativo é o Vista e não consigo aceder à Central de Soluções HP e por isso não consigo digitalizar um documento em PDF, só consigo se for ao Paint e digitalizo-o como imagem. Já tive este mesmo problema com outro computador mas o sistema operativo é o Windows 7 e a solução que me foi proposta neste fórum resolveu o problema no Seven, mas fiz o mesmo no Vista e não resolveu. Se alguém me puder ajudar agradecia.

Obrigado

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Reitor
Reitor
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HP PHOTOSMART PLUS B 209a-m_Digitalização_VISTA

Sugiro que no Vista verifique se o Service Pack 2 está instalado e o Flash Player está atualizado. Então instale o driver completo e atualizado do site da HP. Se o problema persistir execute o utilitário de diagnóstico de digitalização para ver se ele encontra alguma falha e até corrige se possível. Boa sorte!

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-90927-2&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

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