cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
4 3 0 2
Mensagem 1 de 2
513 Exibições

HP PRO X 477DW - SEM USO

477DW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

COMPREI UMA IMPRESSORA 477DW, EXCELENTE IMPRESSORA SUPRIU MINHAS ESPECTATIVAS E ATÉ AI TUDO BEM. NO ENTANTO, ACABOU A TINTA DE UM DOS CARTUCHOS E A MESMA PAROU DE IMPRIMIR, E ASSIM FUI EU ATRÁS DE UM NOVO CARTUCHO ONDE NEM MESMO A LOJA FISICA DA HP VENDE E NEM SE QUER TINHA CADASTRADO NO SISTEMA DA MESMA. ENTÃO FIZ UMA BUSCA NA INTERNET E DESCOBRI QUE O 4 CARTUCHO EQUIVALE AO PREÇO DA IMPRESSORA, OU SEJA: NÃO TEM SERVENTIA, COMPENSA MAIS COMPRAR OUTRA QUE VEM COM OS CARTUCHOS DE FÁBRICA, ENTÃO RESOLVI RECARREGA-LOS, E NOVAMENTE MAIS UMA SURPRESA DA HP, A MESMA NÃO ACEITA CARTUCHOS RECARREGAVEIS OU REMANOFATURADOS OU PIOROU SISTEMA BULK INK (CONTINUO) ... EAE EU PERGUNTO A NOSSA QUERIDA HP, O QUE FAZER COM ESSA IMPRESSORA DESCARTAVEL????? A CADA MÊS COMPRAR UMA NOVA???

 

EM UMA PESQUISA NA INTERNET DESCOBRI QUE UM MODELO ANTERIOR DENOMINADO 476DW QUE PARECE NAO ESTAR MAIS EM LINHA DE PRODUÇÃO POSSUI ATUALIZAÇAO DISPONIVEL PELA HP PARA O USO DE CARTUCHOS NAO ORIGINAIS, GOSTARIA DESSE ARQUIVO PARA O MEU MODELO (477DW) POR FAVOR, NÃO VAMOS CRIAR CASO QUANDO A ISSO ME DISPONIBILISE UMA ALTERNATIVA PARA QUE EU POSSA ULTILIZAR O EQUIPAMENTO QUE COMPREI, TENDO EM VISTA QUE MODELOS ANTERIORES POSSUI DESBLOQUEIO GOSTARIA DE DA MESMA ALTERNATIVA PARA ESTA IMPRESSORA…. AGUARDO.

 

GRATO.

 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

HP PRO X 477DW - SEM USO

Oi MAROLI ,

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Rodolfo A
Trabalho para HP
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação