cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
361 Exibições

HP PRO X476 IMPRIME O MESMO ARQUIVO DUAS VEZES

MULTIFUNCIONAL HP PRO X476
Microsoft Windows 10 (64-bit)

oLÁ, BOM DIA A TODOS; GOSTARIA DE SABER SE ALGUNE DE VOCÊS JA TIVERAM PROBLEMAS COM A HP PROX476 IMPRIMINDO O MESMO ARQUIVO MAIS DE UMA VEZ. ONDE ELA, PÁRA DE IMPRIMIR NA METADE DO ARQUIVO, FAZ ALGUNS AJUSTES... E ... RECOMEÇA A IMPRIMIR DO INICIO. QUANDO O ARQUIVO É MUITO GRANDE, O PREJUÍZO É GRANDE. aLGUÉM PODE ME AJUDAR? GRATO.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

HP PRO X476 IMPRIME O MESMO ARQUIVO DUAS VEZES

Olá @WSAMPA, muito boa tarde a ti !

 

Primeiramente verifique as configurações de tipo de tamanho de papel selecionadas no driver.

Agora, use o assistente abaixo para diagnóstico e correções:

 

HP Print and Scan Doctor para Windows

 
Reinicie o computador e faça um novo teste.
 
Se persistir o problema, atualize o firmware dela:
 

HP Officejet Pro X476dn MFP Firmware

 
Agora reinicie a impressora e faça um novo teste.
 
Em último caso, reinstale com o programa completo e atualizado da HP:
 

HP Officejet Pro X476dn MFP Full Software Solution (Recommended)

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação