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HP Photosmart C4680 Driver Windows 8 Pro

bom dia,
quando aparecer este updade, cancele a janela e retire o visto do update. Esta instalação foi pelo "assistente de instalação" ou usou so o software normal?
Eu trabalho para a HP.
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HP Photosmart C4680 Driver Windows 8 Pro

Pelo sofware, que fiz download no site da HP, eu não achei esse visto de Update, Pelas Printscreens vc pode ter visto que ele tmb da um erro na hora da instalação. Qnd ele esta verificando a Impressora. 

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HP Photosmart C4680 Driver Windows 8 Pro

Sim, vi a tal opção de actualização, mas tambem vi o erro. Por norma estes erros têm sempre a ver com falhas de escrita no registo do proprio windows.


Vou indicar alguns passos a fazer, que será uma desinstalação "aprofundada" de modo a tentar apagar o maximo possivel do sw e voltar a instalar.

 

- Desligar o cabo USB.(se aplicavel)
- Ir a opção de executar e escrever %temp% > aceder a pasta 7z ou hp e dentro de Utill > CCC... e correr só o unnistall_L4
- Apagar os ficheiros temporários na pasta %temp%;
- Apagar a pasta HP ou Hewllet Packard em C:PROGRAMAS;
- Ir ao painel de controlo(addicionar e remover programas) e verificar se existe alguma coisa HP ( referente a Impressoras);

Abrir executar e escrever RegEdit:

Com extrema atenção, procucar as seguintes pastas e apagar, caso o pc não seja HP.

- Ir a HKEY_LOCAL_MACHINE/Software and delete HP and Hewlett Packard folder;
- Ir a HHEY_CURRENT_USER/Software and delete HP and Hewlett Packard folder;

 instalar SW , escolhendo a instalação personalizada(na janela dos termos de contrato tem uns "link" a azul, que fala sobre sw hp a ser instalado e escolha só:
- Drivers;
- hp solution center;
- hp imaging device;

 

Ao clicar OK, terá outro link a azul com a opção de "ligação á internet", escolher a opção de "Não" em todos os campos.


Se apos tudo isto a falha continuar, pode tentar criar uma nova conta de utilizador ou caso não tenha muita coisa de importante, fazer um restaudo de sistema? =\

 

cumprimentos,

Eu trabalho para a HP.
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