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HP Pro8620 - Digitalização com risco

HP Pro8620
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma impressora HP Pro 8620 e quando digitalizo a cópia sai com dois riscos. Como faço para limpar?

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Reitor Reitor
Reitor
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HP Pro8620 - Digitalização com risco

Olá @aliagi, tudo bom ?

 

Para limpeza, siga o passo a passo do manual abaixo, páginas 35 e 36:

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04205288

 

Screenshot_20170622-000913.png

 

Screenshot_20170622-001124.png

 

Espero ter esclarecido sua dúvida  !

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