HP SEM TIRAR CÓPIA

[cintyaml]

BOA TARDE GOSTARIA DA AJUDA DE ALGUEM, QUERO SABER PQ QUANDO EU VOU TIRAR UMA COPIA NA MINHA MAQUINA ELA DAR CALIBRANDO E NÃO SAI DO CANTO, QUERO UMA SOLUÇÃO DE ALGUEM.

AGUARDANDO RESPOSTA URGENTE.

AGRADEÇO DESDE DE JÁ.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @cintyaml, boa noite amiga !

Primeiramente recomendo que atualize o firmware dela:

HP LaserJet Pro MFP M127/M128 Series Firmware Update

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M127/HP_M127_128_FW_Update_20160926.exe

Agora reinicie a impressora e faça um novo teste.

Se não resolver, verifique o seguinte...

- Se estiver usando toner recarregado, faça um teste com um toner novo e original HP;

- Se ela estiver ligada em estabilizador, filtro de linha ou nobreak e se por acaso sua rede elétrica for 110v, faça um teste ligando ela direto na tomada (a idéia aqui é eliminar qualquer problema de interferencia nesses itens que citei, isolando completamente a impressora).

Espero que ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"