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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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HP SEM TIRAR CÓPIA

HP LASER JET PRO MFP M127 FN
Microsoft Windows XP

BOA TARDE GOSTARIA DA AJUDA DE ALGUEM, QUERO SABER PQ QUANDO EU VOU TIRAR UMA COPIA NA MINHA MAQUINA ELA DAR CALIBRANDO E NÃO SAI DO CANTO, QUERO UMA SOLUÇÃO DE ALGUEM.

 

AGUARDANDO RESPOSTA URGENTE.

 

AGRADEÇO DESDE DE JÁ.

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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HP SEM TIRAR CÓPIA

Olá @cintyaml, boa noite amiga !

 

Primeiramente recomendo que atualize o firmware dela:

 

HP LaserJet Pro MFP M127/M128 Series Firmware Update

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M127/HP_M127_128_FW_Update_20160926.exe

 

Agora reinicie a impressora e faça um novo teste.

 

Se não resolver, verifique o seguinte...

 

- Se estiver usando toner recarregado, faça um teste com um toner novo e original HP;

- Se ela estiver ligada em estabilizador, filtro de linha ou nobreak e se por acaso sua rede elétrica for 110v, faça um teste ligando ela direto na tomada (a idéia aqui é eliminar qualquer problema de interferencia nesses itens que citei, isolando completamente a impressora).

 

Espero que ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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